Política de Privacidad

Última actualización: 16 mayo 2025

En Damascuss ("nosotros", "nuestro", "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
  • Datos de mensajería: información compartida durante las conversaciones a través de WhatsApp u otros canales.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y estadísticas de uso.
  • Otros datos que usted nos proporcione voluntariamente.

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para:

  • Comunicarnos con usted a través de WhatsApp u otros canales.
  • Brindar nuestros productos o servicios.
  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

3. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir datos con terceros únicamente en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, proveedores de hosting, herramientas de comunicación).
  • Cumplimiento de leyes o requerimientos legales.

4. Almacenamiento y seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal. Aunque implementamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema es completamente seguro.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento, en los términos establecidos por la ley.

6. Uso de WhatsApp

Cuando se comunica con nosotros a través de WhatsApp, acepta que usemos sus datos personales conforme a esta política. WhatsApp Inc. también procesa datos conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

7. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Se recomienda revisar esta página periódicamente.

8. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

lucas@damascuss.io
esteban@damascuss.io
+56 9 4474 1008